3h's ひなずくの備忘録

3h's ひなずくの備忘録

前職のサポート経験を活かし、Apple製品の内容を中心に更新予定。

AppleWatchのSuicaのチャージが出来ない

 

Apple Watchってほんと便利。電車の乗り降りや決済にも使える。

左利きの人は特に便利だよね笑

あれ、Suicaのチャージが出来ない

それは大変、一緒に確認しましょう

 

 

 

 

AppleWatch内のSuicaチャージ方法

  • iPhoneのSuicaApp(ペンギンマーク)から、チャージを選択-金額を指定してのチャージ
  • AppleWatch上で、Suica選択-チャージ

 

 

出来ないけど、チャージする際にエラーは出ず金額のみ変わらない場合(1000円チャージ、元々1500円入っているのに2500円にならない)

 

一時的なエラーの可能性があります。実際はチャージがされている場合もあり、そのままさらにチャージを繰り返した場合、全てのチャージ内容が後から一気に反映する可能性があります。

この症状の場合は、本体の再起動、マルチタスクの終了、Suicaをヘルプモードに一度することで改善できる可能性があります(ヘルプモード:再通信をするので、一時的な問題の解決に最適)

改善がない場合は、JRに相談をした方がよいと考えます。

 

 

JR Suica窓口への連絡先はこちら

電話番号:050-2016-5005 (フリーダイヤルじゃないです)
受付時間:8時~22時 年中無休(※時間帯によりつながりにくい場合がある) 

会員専用モバイルSuica不具合・トラブル申告フォーム

https://secure.okbiz.okwave.jp/appsuica/helpdesk?category_id=89&site_domain=default

 

 

 

 

Walletで見たときにSuicaの箇所に紛失モードと表示されている場合

これはApple IDの設定で紛失モードという状態になっている可能性があります。

紛失モードとは「iPhoneを探す」という機能の中にあります。使用するタイミングとしては、iPhoneを失くしたときに他の人が勝手に機能を使わないようにするためのロックを掛けるような操作になります。

この機能が有効になっている場合、使えないように自分でロックを掛けているので、もちろん外さないと使えるようになりません、だってそういう機能ですw

 

 

 

 

大きい問題は上記二つになりますが、それ以外の問題については、エラーによって変わります。また、エラー番号を見るとエラーをそのままGoogleで検索すればまず回答にたどり着くと思っていいでしょう。

それ以外の例外もありますが、その時はすごいレアなケースだと考えられるのでApple、もしくがJRに相談をすることが有効な策です。

 

 

ググってわからないものは、大体レアケースです。逆にググらないで困っている人はググるべきです。
そして、そういう人にはもちろんこの声も届かない。。。。。。